Préfectures, CAF, CPAM, Banque de France, inspection du travail, DGCCRF, maisons de justice : tous les organismes publics utiles dans le cadre de vos démarches juridiques, classés par département.
Exemple : Paris, 75, Marseille, Lyon, 69…
Avant de chercher les coordonnées, identifiez l'organisme compétent pour votre situation. Voici les 7 principaux interlocuteurs publics que vous pouvez être amené à contacter.
Titres de séjour, naturalisation, carte grise, permis de conduire, associations, ordre public.
Allocations familiales, APL, RSA, prime d'activité, allocation de rentrée scolaire, AAH.
Remboursements santé, arrêt maladie, accident du travail, invalidité, CMU-C, ACS.
Surendettement, fichage FICP/FCC, médiation bancaire, droit au compte.
Contrôle du droit du travail, signalement de manquements, licenciements de salariés protégés.
Fraudes, arnaques, pratiques commerciales trompeuses, sécurité des produits, litiges de consommation.
Consultations juridiques gratuites, médiation, conciliation, aide aux victimes, accès au droit.
Avant de chercher les coordonnées locales, certains numéros nationaux permettent d'obtenir rapidement une information ou d'être orienté vers le bon interlocuteur dans votre département.
Ces numéros sont gratuits ou au prix d'un appel local, et sont accessibles du lundi au vendredi aux heures de bureau. Notez-les — ils peuvent vous faire gagner des heures de recherche.
Cliquez sur votre département pour accéder à l'annuaire officiel service-public.fr avec toutes les coordonnées des organismes de votre ressort.
Les réponses aux questions les plus courantes.
Expliquez votre situation, notre juriste identifie l'organisme compétent, les démarches à suivre et les délais à respecter. C'est gratuit, confidentiel et sans engagement.
L'un des obstacles les plus fréquents dans l'accès au droit n'est pas le droit lui-même — c'est de savoir à qui s'adresser. Préfecture, sous-préfecture, CAF, CPAM, Banque de France, inspection du travail, DGCCRF, maison de justice : chaque organisme a ses compétences propres, ses horaires, ses procédures. Se tromper d'interlocuteur, c'est perdre des jours, parfois des semaines, avant de comprendre qu'il faut recommencer ailleurs.
Cet annuaire centralise tous les contacts utiles par département et vous explique simplement quel organisme contacter selon votre problème. Et si vous ne savez toujours pas, nos juristes vous orientent gratuitement en quelques minutes.
Si un organisme public ne répond pas à votre demande dans un délai raisonnable, ou si vous n'êtes pas d'accord avec une décision (refus de titre de séjour, suppression d'allocation, rejet de dossier de surendettement), vous disposez de recours — recours gracieux (auprès de l'organisme lui-même), recours hiérarchique (auprès de son supérieur), recours contentieux (devant le tribunal administratif) ou saisine du Défenseur des droits.
Nos juristes analysent gratuitement votre situation et vous indiquent le recours le plus adapté. Si un avocat est nécessaire, nous vous orientons vers un professionnel spécialisé en droit administratif de notre réseau.
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